Onam360 nedir?

Onam360; sağlık kuruluşları için geliştirilmiş dijital onam, klinik form yönetimi, kimlik doğrulama, elektronik imza, kanıt yönetimi ve uyumluluk süreçlerini tek platformda yöneten kurumsal bir SaaS çözümüdür. Belgenin hazırlanmasından güvenli arşivlenmesine kadar tüm yaşam döngüsünü dijital olarak yönetir.

Onam360 kimler için uygundur?

Onam360;

Estetik ve güzellik klinikleri

Diş klinikleri

Plastik cerrahi merkezleri

Dermatoloji klinikleri

Saç ekim merkezleri

Fizik tedavi merkezleri

Tıp merkezleri

Hastaneler

Sağlık turizmi kuruluşları

başta olmak üzere hasta onamı ve klinik belge yönetimi yapan tüm sağlık kuruluşları için uygundur.

Hastalar uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır. Hastalar kendilerine SMS veya e-posta ile gönderilen güvenli bağlantı üzerinden doğrudan işlemlerini tamamlayabilir. Ek bir mobil uygulama kurulmasına gerek yoktur.

Dijital onam hukuken geçerli midir?

Dijital onam süreçlerinin hukuki değerlendirmesi; yürürlükteki mevzuat, kurum politikaları ve doğrulama yöntemlerine bağlıdır. Onam360, kimlik doğrulama, işlem kayıtları, zaman damgası altyapılarıyla uyumlu entegrasyonlar ve kapsamlı denetim kayıtlarını destekleyerek güvenilir dijital süreçler oluşturmanıza yardımcı olur.

Elektronik imza nasıl alınır?

Hasta, güvenli bağlantı üzerinden belgeyi görüntüler, gerekli doğrulama adımlarını tamamlar ve cihazının dokunmatik ekranı veya uygun giriş yöntemi ile elektronik imzasını oluşturabilir. İşlem sırasında oluşan kayıtlar sistem tarafından güvenli şekilde saklanır.

Kimlik doğrulama nasıl yapılır?

Kurum tercihine göre SMS doğrulaması, e-posta doğrulaması veya farklı kimlik doğrulama yöntemleri kullanılabilir. Doğrulama adımları kayıt altına alınarak işlem geçmişine eklenir.

Belgeler sonradan değiştirilebilir mi?

Onaylanmış ve tamamlanmış kayıtlar üzerinde yapılan tüm işlemler izlenebilir şekilde kayıt altına alınır. Belge versiyonları ve işlem geçmişi sayesinde hangi içeriğin ne zaman kullanıldığı takip edilebilir.

Kanıt Merkezi (Evidence Center) nedir?

Kanıt Merkezi, gerçekleştirilen her dijital işlemin doğrulama kayıtlarını, imza bilgilerini, teslim durumunu, işlem geçmişini ve diğer ilgili kanıtları tek ekranda görüntülemenizi sağlayan merkezi yönetim alanıdır.

Klinik formlarını kendimiz oluşturabilir miyiz?

Evet. Kod yazmadan kendi klinik formlarınızı, anamnez formlarınızı, değerlendirme belgelerinizi ve bilgilendirme dokümanlarınızı oluşturabilir, güncelleyebilir ve versiyonlayabilirsiniz.

Hazır şablonlar bulunuyor mu?

Evet. Kurumunuza özel şablonlar oluşturabilir, mevcut şablonları çoğaltabilir ve farklı işlemler için tekrar kullanabilirsiniz.

İşlem seçildiğinde gerekli belgeler otomatik hazırlanabilir mi?

Evet. Tedavi veya işlem bazlı kurallar tanımlayarak gerekli onamlar, klinik formlar ve bilgilendirme belgeleri otomatik olarak sürece eklenebilir.

Belgeler birden fazla dilde hazırlanabilir mi?

Evet. Platform çok dilli belge yönetimini destekleyecek şekilde tasarlanmıştır. Kurumlar farklı dillerde içerikler hazırlayabilir ve uygun sürümü hastalarına sunabilir.

Birden fazla şube kullanılabilir mi?

Evet. Onam360, çok şubeli kurumlar ve zincir sağlık kuruluşları için merkezi yönetim altyapısı sunar. Her şube kendi süreçlerini yönetirken merkezden raporlama ve kontrol sağlanabilir.

Kullanıcı yetkilendirmesi yapılabiliyor mu?

Evet. Yönetici, doktor, sekreter, çağrı merkezi veya farklı görevler için rol bazlı yetkilendirme yapılabilir. Kullanıcılar yalnızca yetkili oldukları verilere erişebilir.

Tüm işlemler kayıt altına alınıyor mu?

Evet. Sistem üzerinde gerçekleştirilen önemli işlemler denetim kayıtları (Audit Trail) kapsamında izlenebilir ve geriye dönük olarak raporlanabilir.

Raporlama özellikleri nelerdir?

Platform; gönderilen belgeler, tamamlanan süreçler, bekleyen işlemler, kullanıcı performansı, şube bazlı istatistikler ve operasyonel veriler için kapsamlı raporlama imkânı sunar.

Mevcut hastane veya klinik yazılımımızla entegre olabilir mi?

Onam360, farklı sistemlerle veri alışverişini destekleyen entegrasyon altyapısına sahiptir. Uygun senaryolarda API ve diğer entegrasyon yöntemleriyle mevcut yazılımlarınızla birlikte çalışabilir.

API desteği sunuyor musunuz?

Evet. Kurumsal ihtiyaçlara yönelik entegrasyon senaryoları için API desteği sunulmaktadır. Böylece mevcut bilgi sistemleri ile güvenli veri alışverişi sağlanabilir.

Veriler nerede saklanıyor?

Veriler güvenlik ve gizlilik prensipleri doğrultusunda yetkilendirilmiş altyapılarda saklanır. Kurumun tercih ettiği barındırma modeli ve yasal gereklilikler doğrultusunda farklı yapılandırmalar değerlendirilebilir.

Onam360 hangi büyüklükteki kuruluşlar için uygundur?

Tek şubeli kliniklerden çok lokasyonlu hastane gruplarına kadar farklı ölçeklerdeki sağlık kuruluşları için tasarlanmıştır. Platform, kurum büyüdükçe ölçeklenebilecek esnek bir mimariye sahiptir.

Kurulum süreci ne kadar sürer?

Kurulum süresi kurumun büyüklüğüne, entegrasyon ihtiyaçlarına ve özelleştirme kapsamına göre değişebilir. Standart kurulumlar kısa sürede tamamlanabilirken, kurumsal projelerde planlı geçiş süreçleri uygulanır.

Eğitim ve teknik destek sağlıyor musunuz?

Evet. Kullanıcı eğitimleri, canlı destek, dokümantasyon ve teknik danışmanlık hizmetleriyle platformun verimli şekilde kullanılmasına yardımcı oluyoruz.

Gelecekte yeni özellikler eklenecek mi?

Evet. Onam360 sürekli geliştirilen bir platformdur. Yeni modüller, entegrasyonlar ve kullanıcı deneyimini geliştiren özellikler düzenli olarak ürün yol haritasına eklenmektedir.